​Offene Trainings: Die im Programm genannten Seminarpreise umfassen die Teilnahmegebühr, alle Arbeitsunterlagen und die Seminardokumentation. Nicht im Seminarpreis enthalten ist die Hotelpauschale (diese Kosten sind direkt mit dem Seminarhotel abzurechnen) und Kosten für die An- und Abreise sowie ggf. für Transfer zwischen Bahnhof/Flughafen und Tagungsstätte.

Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich zzgl. der ges. MwSt.

Inhouse Trainings: Unsere Leistungen umfassen die Auftragsklärung, die Konzeption der Maßnahme, die Durchführung der Veranstaltung, die Seminarunterlagen für jeden Teilnehmer (Handouts und in i. d. R. ein Buch passend zum Training – z.B. Seifert: Visualisieren – Präsentieren – Moderieren, GABAL-Verlag), Medien und Verbrauchsmaterial nach Vereinbarung sowie zur Nachbereitung ein ausführliches Fotoprotokoll für jeden Teilnehmer als PDF oder Downloadlink von unserem Server.​

Schriftlich verfasste Angebote behalten für einen Monat ab Verfassungsdatum ihre Gültigkeit, wenn nicht anderweitige Vereinbarungen getroffen wurden. Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich zzgl. der ges. MwSt. Optionstermine in unseren schriftlichen Angeboten reservieren wir Ihnen für 14 Kalendertage. Sollten diese Termine innerhalb dieses Zeitraums nicht von Ihnen bestätigt werden, sind wir berechtigt diese Termine anderweitig zu vergeben. Es gilt jeweils das Verfassungsdatum des Angebots.

Beratungsleistungen, Moderation von Workshops, Großgruppen und Events, Coaching, Mentoring, Vorträge:

​Unsere Leistungen umfassen die Auftragsklärung, Vorbereitung und Durchführung der Maßnahme. Bereitstellen von Medien und Verbrauchsmaterial nach Absprache; Erstellen der erforderlichen Teilnehmerunterlagen und die Dokumentation in Form eines Simultanprotokolls für jeden Teilnehmer als PDF oder Downloadlink von unserem Server.

Schriftlich verfasste Angebote behalten für einen Monat ab Verfassungsdatum ihre Gültigkeit, wenn nicht anderweitige Vereinbarungen getroffen wurden. Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich zzgl. der ges. MwSt. Optionstermine in unseren schriftlichen Angeboten reservieren wir Ihnen für 14 Kalendertage. Sollten diese Termine innerhalb dieses Zeitraums nicht von Ihnen bestätigt werden, sind wir berechtigt diese Termine anderweitig zu vergeben. Es gilt jeweils das Verfassungsdatum des Angebots.

Im Einzelfall können wir mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
Die Vereinbarung hat stets schriftlich zu erfolgen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anmeldung zu offenen Trainings

Offene Trainings sind Seminare und Ausbildungen, die in unserem Seminarprogramm, in Anzeigen oder im Internet öffentlich ausgeschrieben sind. Anmeldungen können schriftlich über unsere Internetseite, per Brief, Telefax oder E-Mail erfolgen oder im Einzelfall auch telefonisch. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung, mit der der Vertrag zustande kommt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

2. Angebote für Inhouse Trainings​

Inhouse Trainings sind firmenintern durchgeführte Seminare und Ausbildungen. Sie werden speziell für Ihre Organisation konzipiert, vorbereitet und durchgeführt. Nach Absprache erhalten Sie ein schriftliches Angebot, mit Zielsetzung, vorgeschlagenen Inhalten, Beschreibung unserer Leistungen und den Kosten. Schriftlich verfasste Angebote behalten für einen Monat ab Verfassungsdatum ihre Gültigkeit, wenn nicht anderweitige Vereinbarungen getroffen wurden.

3. Angebote für Beratungsleistungen, Moderation von Workshops, Großgruppen und Events, Coaching, Mentoring, Vorträge

Firmeninterne Veranstaltungen werden speziell für Ihre Organisation konzipiert, vorbereitet und durchgeführt. Nach Absprache erhalten Sie ein schriftliches Angebot, mit Zielsetzung, vorgeschlagenen Inhalten, Beschreibung unserer Leistungen und den Kosten. Schriftlich verfasste Angebote behalten für einen Monat ab Verfassungsdatum ihre Gültigkeit, wenn nicht anderweitige Vereinbarungen getroffen wurden.

4. Stornierung/Umbuchung offener Trainings 

Stornierung/Umbuchung ist jeder Rücktritt, ob betriebsbedingt, aus persönlichen Gründen oder als Folge von gesetzlichen Vorgaben. Stornierungen/Umbuchungen müssen stets schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief erfolgen. Entscheidend für die Fristigkeit ist das Eingangsdatum. Stornierungen/Umbuchungen sind bis 35 Kalendertage vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Alternativ kann bis 1 Tag vor Trainingsbeginn kostenfrei ein Ersatzteilnehmer für den betreffenden Termin benannt werden.​ Bei einer Stornierung oder Umbuchung, die kürzer als 35 Kalendertage vor Trainingsbeginn erfolgt, wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt.​

Bei Vereinbarung eines Ersatztermins innerhalb von 6 Monaten nach der Stornierung/Umbuchung, können 50% der Stornierungsgebühr angerechnet werden. Bei Stornierung des Ersatztermins wird, unabhängig von einer Fristigkeit, die volle Seminargebühr in Rechnung gestellt. Bei Nichtteilnahme ohne schriftlicher Absage (nicht Erscheinen) wird die volle Teilnahme-gebühr in Rechnung gestellt.

Nimmt ein Teilnehmer nicht die volle Leistung in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Anspruch auf Rückvergütung oder auch teilweiser Rückvergütung der Seminargebühr.

Wenn Sie die Veranstaltung stornieren oder umbuchen müssen, informieren Sie bitte auch das Seminarhotel. Kosten des jeweiligen Tagungshotels, die auf Grund von Stornierungen, Umbuchungen oder vorzeitiger Abreise entstehen, sind vom Teilnehmer zu tragen. Sollten Sie nicht die komplette Leistung des Hotels in Anspruch nehmen, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Anspruch auf Rückvergütung. 

5. Stornierung von Inhouse Veranstaltungen

Stornierungen/Umbuchungen sind für alle Beteiligten und Betroffenen unangenehm. Da firmeninterne Veranstaltungen von beiden Seiten meist längerfristig geplant werden, ist es für uns sehr schwierig, kurzfristig abgesagte Termine neu zu belegen. Wir bitten Sie daher uns möglichst frühzeitig von einer drohenden Stornierung/Umbuchung in Kenntnis zu setzen. Vielen Dank!

Sollte eine Absage unumgänglich sein, informieren Sie uns bitte stets schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief.

Bestätigte Termine für Beratungen, Workshops, Großgruppenveranstaltungen, Events, Vorträge und Trainings können bis 35 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Danach berechnen wir bei einer Stornierung bis 21 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn 50% des vereinbarten Honorars. Bei kürzerer Stornierungszeit stellen wir 100% des vereinbarten Honorars in Rechnung.

Entscheidend für die Fristigkeit ist das schriftliche Eingangsdatum.

Bei einer Stornierung bis 21 Kalendertage vor Beginn, kann der Vertragspartner einmalig kostenfrei einen Ersatztermin benennen. Bei erneuter Absage derselben Veranstaltung, wird unabhängig von einer Fristigkeit das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt.

Bereits geleisteter Vorbereitungsaufwand und ggf. erfolgte Reisebuchungen werden bei einer Stornierung kleiner 35 Kalendertage vor Beginn ebenfalls in Rechnung gestellt.

Abweichend davon gilt für unsere Coaching- und Mentoringtermine: Diese vereinbarten Termine können Sie bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei einer späteren Stornierung berechnen wir 50% des vereinbarten Stundensatzes und der geplanten Zeit.

6. Leistungserbringung

Ablauf und Inhalt der Veranstaltung sowie der Einsatz der Trainer/Moderatoren/Referenten können unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung nach billigem Ermessen von MODERATIO in zumutbarer Weise geändert werden. Dies berechtigt den Teilnehmer/ Auftraggeber nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu einer Minderung des vereinbarten Honorars.

Sollte der Trainer/Moderator/Referent auf Grund von Krankheit, Vorgaben des Gesetzgebers, höherer Gewalt oder sonstiger nicht vorhersehbarer Ereignisse die Veranstaltung nicht durchführen können oder abbrechen müssen, besteht kein Anspruch auf Durchführung. MODERATIO wird jedoch versuchen qualifizierten Ersatz oder Ersatztermine anzubieten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftung

Jede Veranstaltung wird durch den jeweiligen Trainer/Moderator/Referenten sorgfältig, nach derzeitigem aktuellem Wissensstand, konzipiert und durchgeführt.

Für die Verwertung des erworbenen Wissens/Fertigkeiten und erteilten Rat übernehmen wir keinerlei Haftung, auch nicht für mittelbare Schäden.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Übungen und Spiele, die innerhalb einer Veranstaltung durchgeführt werden, einem besonderen Risiko unterliegen können. Die Teilnehmenden tragen für ihr Handeln selbst Verantwortung.

Wir behalten uns vor, Teilnehmende, die durch ihr Verhalten das Ansehen von MODERATIO schädigen bzw. bei denen bei Nichteingriff eine Schädigung durch das Verhalten nach billigem Dafürhalten zu erwarten ist, von einer Veranstaltung auszuschließen. Die bei vorzeitiger Abreise möglicherweise entstehenden Kosten gehen in einem solchen Fall zu Lasten des Teilnehmenden.

Sollte eine Veranstaltung wegen Krankheit des Trainers/Moderators, wegen höherer Gewalt oder sonstiger nicht vorhersehbare Ereignisse nicht stattfinden können oder abgebrochen werden müssen, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ein Anspruch auf Kostenersatz für etwaigen Arbeitsausfall sowie für Reise- und Übernachtungskosten besteht nicht. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter.

8. Zahlungsbedingungen

Offene Seminare:

Die Rechnung über die Teilnahmegebühr erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung. 50% sind sofort zur Zahlung fällig; der restliche Betrag 2 Wochen vor Seminarbeginn.​

Bei Komplettbuchung aller Trainings zu einem Zeitpunkt unserer modular buchbaren Ausbildungen (wie etwa MODERATIO Businessmoderation und MODERATIO Großgruppenmoderation) erhalten Sie 10% Rabatt auf die Teilnahmegebühr. ​

Im Einzelfall können wir mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbaren

Inhouse-Veranstaltungen:

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Ist der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum eingegangen, ist MODERATIO berechtigt alle tatsächlich anfallenden Mahngebühren und Inkassospesen sowie die banküblichen Verzugszinsen geltend zu machen.

9. Veranstaltungsabsage​

MODERATIO behält sich das Recht vor, offene Trainings bei zu geringer Teilnehmerzahl (i.d.R. weniger als 5 Teilnehmer) bis zu 3 Tage vor Seminarbeginn abzusagen und einen Ersatztermin anzubieten.

Bei Ausfall einer Veranstaltung bedingt durch die Krankheit des Trainers/der Trainerin, Vorgaben des Gesetzgebers, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Auch ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten besteht nicht. Wir haften nicht für Arbeitsausfall, mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter.

10. Copyright / Urheberrechte

Die von MODERATIO vermittelten Inhalte, bereitgestellten Unterlagen und Simultan-protokolle sind und bleiben geistiges Eigentum von MODERATIO. Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmenden bestimmt, die an der Veranstaltung teilgenommen haben. Sie dürfen weder kopiert noch elektronisch vervielfältigt werden, zur Weitergabe an Dritte verwendet oder für gewerbliche Zwecke genutzt werden.

11. Verwendung von Fotos für die Dokumentation 

MODERATIO erstellt in seinen offen und inhouse durchgeführten Veranstaltungen Fotos, auf denen auch Teilnehmende abgebildet werden. MODERATIO erstellt diese Fotos ausschließlich zum Zwecke der Dokumentation der Veranstaltung im Rahmen der Erstellung des Fotoprotokolls und/oder eines „Web-Fotoalbums“. Dieses Fotoprotokoll/Fotoalbum wird im Nachgang ausschließlich den Teilnehmenden dieser Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Jeder Teilnehmer kann dieser begrenzten Verwendung schriftlich widersprechen.

12. Datenschutz/Vertrauliche Informationen

Wir bieten unsere Leistungen für unterschiedlichste Teilnehmende und Firmen an, die ggf. untereinander in Wettbewerb stehen. Dies bedeutet, dass für uns bzgl. Inhalten oder auch betrieblicher Internas, die zu unserer Kenntnis gelangen, absolute Verschwiegenheitspflicht besteht und umgekehrt. Die Vertragspartner verpflichten sich daher vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und nicht allgemein bekannte Angelegenheiten des anderen mit der im Geschäftsleben üblichen Verschwiegenheit zu behandeln.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für vertraglich vereinbarte Zwecke verarbeitet und genutzt. Wir werden alles tun, um diese Daten gegen unbefugten Zugriff zu sichern und sie ausschließlich mit Zustimmung des Vertragspartners an Dritte weitergeben.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Auskünfte z.B. über das Verhalten einzelner Teilnehmer oder deren Lernfortschritte gegenüber dem Auftraggeber nicht erteilen.

13. Sektenpassus

Die von MODERATIO angebotenen Veranstaltungen beruhen auf einer fundierten wissenschaftlichen Grundlage und nicht auf bestimmten Ideologien oder Sektenkult. Wir distanzieren uns daher auch entschieden von Scientology oder ähnlichen Organisationen. Wir lehnen die „Technologie“ von L. Ron Hubbard oder daran angelehnte Inhalte entschieden ab.

14. Gerichtsstand

Die Vertragspartner verpflichten sich Streitigkeiten auf dem Mediationsweg beizulegen. Sollte dies nicht gelingen ist das zuständige Gericht das Amtsgericht in Ingolstadt an der Donau.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die ungültige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, welche dem Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Ausnahmen zu diesen AGBs sind und bleiben Einzelfälle und sind ausdrücklich schriftlich zu vereinbaren.

16. … und all das gilt, wenn Sie buchen oder uns einen firmeninternen Auftrag erteilen:

Sie erklären sich mit unseren AGBs einverstanden, wenn Sie sich zu einem Training oder einer Ausbildung anmelden oder Sie uns einen Inhouse-Auftrag erteilen.